SIDOARJO | JWI – Menjelang libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo memastikan seluruh peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat mengakses layanan kesehatan secara optimal, termasuk bagi peserta yang sedang bepergian ke luar daerah.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo, Munaqib, menegaskan bahwa prinsip portabilitas JKN memungkinkan peserta memperoleh pelayanan kesehatan di seluruh wilayah Indonesia tanpa bergantung pada domisili KTP.
“Peserta JKN tetap bisa mengakses pelayanan kesehatan di seluruh Indonesia. Meski sedang berada di luar kota, peserta dapat berobat di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) setempat maksimal tiga kali kunjungan. Yang terpenting, pastikan status kepesertaan JKN aktif dan mengikuti prosedur pelayanan yang berlaku,” ujar Munaqib, Rabu (24/12/2025).
Lebih lanjut, Munaqib menjelaskan bahwa dalam kondisi gawat darurat, peserta JKN dapat langsung mendatangi Instalasi Gawat Darurat (IGD) rumah sakit terdekat tanpa memerlukan surat rujukan, baik rumah sakit yang telah bekerja sama maupun yang belum bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
“Penilaian kondisi gawat darurat sepenuhnya ditentukan oleh dokter yang menangani pasien.
Sesuai Peraturan Presiden Nomor 82 Tahun 2018 dan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 47 Tahun 2018, kondisi darurat mencakup situasi yang mengancam nyawa, seperti gangguan jalan napas, pernapasan, sirkulasi, penurunan kesadaran, serta kondisi medis serius lainnya,” jelasnya.
Untuk memudahkan peserta selama libur Nataru, BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan digital. Peserta dapat mengecek lokasi fasilitas kesehatan terdekat melalui Aplikasi Mobile JKN pada menu Info Lokasi Faskes. Selain itu, pengaduan dan layanan administrasi dapat diakses melalui WhatsApp PANDAWA di nomor 0811-8165-165 maupun BPJS Kesehatan Care Center 165.
“Kami berharap kanal layanan ini dapat membantu peserta JKN, khususnya yang sedang bepergian ke luar kota, agar tetap merasa aman dan terlindungi selama libur Nataru,” tambah Munaqib.
Di sisi lain, fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan turut melakukan kesiapsiagaan. Direktur RSU Al Islam H.M. Mawardi Sidoarjo, dr. Minarto, menyampaikan bahwa pihaknya telah menyiagakan tenaga medis, khususnya di Instalasi Gawat Darurat, guna memastikan pelayanan tetap berjalan optimal selama masa libur.
“Kami menyiapkan dokter yang bertugas di IGD agar setiap pasien yang datang dapat tertangani dengan baik sesuai prosedur,” ungkapnya.
Ia juga mengimbau masyarakat untuk tetap menjaga kesehatan dan keselamatan selama perjalanan libur Nataru.
“Bagi masyarakat yang bepergian ke luar kota, tetap tenang dalam perjalanan, jangan stres atau tegang. Perhatikan pola makan agar tidak terlambat makan, serta sempatkan beristirahat agar kondisi fisik tetap prima,” pungkasnya.(**/Red).
